本人7月27日在国美在线永帆达手机专营店下单团购购买努比亚Z7mini手机一部,购买的时候是团购价1655 元,快递费25元华为手机官方专营店 。现在涨价了,从7月28日开始显示正在拣货中!7月30日联系商家说暂时没货需要等,然后等了2天再问,还是回答说没货,给2个选择,1.继续等,2.退款,那我只能选择再等了,等待中又打过一次电话和在线咨询,一直被告知等待或退款,可是到了8月5日事情变化了,我当时咨询国美在线客服,让其催促店家尽快发货,没过多久,店家来电话了,干脆就回答:“你这个1655价格的不会再发货了,你申请退款吧,注意,是退款,不是投诉,投诉是退不了款的。”当时那个气愤啊,投诉国美后虽然有电话回访,但也没什么结果,现在也只能无奈申请退款了,但我认为,商家既然没货为什么要在销售页面上显示有货,为什么还要承诺一周内发货,是不是现在涨价了就觉得应该等跌价了再发货?难道要等到各商家都在卖1499元(官网价)的时候再1655元销售发货?国美如果不对此类欺骗行为监管处罚损害的最终还是国美的声誉。我现在诉求也很简单,1.国美应勒令永帆达手机专营店立即修改销售页面信息,停止对消费者的欺骗行为。2.国美应对此次事件负责调查,对欺骗消费者的永帆达手机专营店进行惩处,公布处理结果。
本人保留进一步投诉的权利,将维权到底,直至永帆达手机专营店停止欺骗行为华为手机官方专营店 。在此也呼吁参加此次团购的朋友们,把你们的遭遇有类似的或不同的都来说一下,大家一起来打击欺骗消费者行为,使欺骗者如过街老鼠,彻底消失。