戏说来电显示和隐藏号码的关系
昨天、今天各接到一个来电隐藏号码的电话,又恰巧我下午没啥要事,所以打个电话问问联通华为手机来电隐藏号码吗 。先向接线员反映了我所在工作地的信号不良问题,接着提出了我的来电显示和人家打电话给我隐藏号码的矛盾,然后他转了个负责解答的女同志给我解答。
客服MM:先生华为手机来电隐藏号码吗 ,你想反应什么问题?
我:请问我的来电显示功能你们收了费华为手机来电隐藏号码吗 ,是不是使我能看到接听电话的号码?
客服MM:是的
我:那我接到了几个来电隐藏号码的电话华为手机来电隐藏号码吗 ,我的来电显示功能应该享受的服务是不是没有得到保证?
客服MM:隐藏号码是我们提供的另外一个特殊服务,为了保证某些客户的需求,不想被人家知道号码而提供的收费服务华为手机来电隐藏号码吗 。
我:我知道华为手机来电隐藏号码吗 ,但是我想问的是我的来电显示功能在这时候没有得到应有的服务,怎么解释
客服MM:他们也是开通了我们的提供的服务,我们要保证他们的权益华为手机来电隐藏号码吗 。
我:那我的权益谁来保护华为手机来电隐藏号码吗 ?我也是出了来电显示费用的
客服MM:这个没有冲突华为手机来电隐藏号码吗 ,你的来电显示我们还是提供了大部分人的来电显示号码功能,而他们来电隐藏也是我们提供的服务,他们打给你的比例很小,不会影响你的其他来电显示服务
我:你说来说去还是没有说到重点,既然我出了来电显示费,就有权利知道每一个打给我的电话号码,而他们选择了来电隐藏功能,侵害了我的合法权益,使我没有得到应有的服务华为手机来电隐藏号码吗 。
客服MM:华为手机来电隐藏号码吗 我们也要保证隐藏来电用户的权益
我:那就是说当两者发生矛盾的时候华为手机来电隐藏号码吗 ,你们是以牺牲我的来电显示的权益来保证他们来电隐藏的权益?
客服妹妹然后啰哩啰嗦的反复说这是没有冲突的,我享受到了大部分人的来电显示号码服务,而他们来电隐藏也应该有保证华为手机来电隐藏号码吗 。。。。。
我就举自相矛盾的例子给她说,她还是那套理论华为手机来电隐藏号码吗 。
我又说好比你们联通公司是给我们提供保护服务的,我满以为我出了保护费我就安全了,谁知道来了一个款爷,他有打人的需求,然后给你们钱,你们说:你可以出去打了,我们不会去保护那些出了保护费的客户华为手机来电隐藏号码吗 。然后我们就该被打?你们还对我们解释说,你出了保护费,我们只是保证大部分人不来打你,而他们出了钱的就可以打你?
客服MM:你真会举例子,你如果对我们的服务有意见或者歧义,可以向有关部门反映,我们目前只能给你这样的答复华为手机来电隐藏号码吗 。
我:那我如果征询了有关部门华为手机来电隐藏号码吗 ,而这个问题仍旧得不到解决,那是不是意味着我们消费者只能被你们强奸民意?我知道你不能解决这个问题,再见
我想大多数人都会和我一样郁闷,这叫什么事情,我们出了钱的不能保证我们的权益,而他们出了来电隐藏费的就能在发生矛盾的时候得到保证华为手机来电隐藏号码吗 。如果改天通信公司再想出个去电显示号码服务,你要想让对方知道你的号码,你还得付费,他们的来电显示只能显示我们提供去点显示号码的用户,到时候我们咋办?一边是我们出了来电显示费用,但是他们只能给我们显示办理了去电显示号码的用户,而另一部分人没办理去电显示号码功能也不提供给我们号码?那我们的来电显示功能还算啥服务?另一方面我们想叫别人知道是朋友、客户、家人打电话给他们,我们还要出钱办理去电显示号码服务。难道我们作为消费者,在通信法不完善的情况下,在他们提供的来电显示功能没有明确每一个来电的情况下,就这么被他们继续强奸下去嘛 ?